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5 Dinge, die Sie bei der Wahl eines Reisebüros beachten sollten

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Sie möchten verreisen? Wissen Sie, worauf Sie bei der Wahl eines Reisebüros beachten sollten?

Wir haben für Sie eine Liste mit 5 wichtigen Punkten zusammengestellt, auf die Sie achten müssen, bevor Sie eine Reise in einem Reisebüro buchen. Eine Pauschalreise bedeutet, dass Ihr Reisebüro sowohl Flüge als auch andere Dienstleistungen wie Hotel und Ausflüge organisiert.

1. Angebotene Reisen

Beginnen Sie damit, zu untersuchen, welche Reisen die unterschiedlichen Reisebüros anbieten. Finden Sie heraus, ob das Reisebüro genau die Reise bieten kann, die Sie sich wünschen. Beinhaltet die Reise genau die Dinge, die Sie gern erleben würden?

Einige Reisegesellschaften haben die Möglichkeit, die Reise, die Sie gern machen würden, mehr oder weniger stark anzupassen und auf Sie zuzuschneiden. Nehmen Sie Kontakt mit dem Reisebüro auf, um mehr über diese Möglichkeiten zu erfahren.

2. Antwort vom Reisebüro

Sobald Sie eine passende Reise gefunden haben, können Sie Kontakt zum Reisebüro aufnehmen, um Antworten auf Ihre Fragen sowie Informationen zum Preis zu erhalten. Senden Sie eine Anfrage über die Website des Reisebüros, bzw. rufen Sie das Reisebüro direkt an, oder kontaktieren Sie es schriftlich.

Anfragen
Einige Reisebüros bieten Anfrageformulare auf ihrer Website an.

Dort senden Sie dem Reiseanbieter Ihre Daten, woraufhin er Ihnen ein Angebot zukommen lässt. Es ist wichtig, dass das Reisebüro Ihre Anfrage schnell beantwortet, gern innerhalb weniger Tage, damit der weitere Ablauf geregelt werden kann, und Sie Ihre Reise buchen können.

Anrufe
Wenn Sie im Reisebüro anrufen, dann achten Sie darauf, wie man Sie am Telefon behandelt.

Begrüßt der Reisespezialist Sie freundlich? Ist man zuvorkommend und hilfsbereit und geht auf Ihre Fragen ein?

Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihrem Reisespezialisten vertrauen können, damit Sie, wenn Sie sich für eine seiner Reisen entscheiden, auch wohlfühlen.

Servicelevel
Bietet das Reisebüro den Service, den Sie benötigen?

Welchen Service bietet das Büro Ihnen als Gast in Verbindung mit Ihrer Reise? Während einige Reisebüros Ihnen lediglich praktische Informationen vor der Reise geben, unterstützen die guten Reisebüros Sie sowohl vor als auch während und nach Ihrer Reise. Das bedeutet, dass sie dafür sorgen, dass vor Ihrer Abreise alles geplant und bereit ist, sodass Sie sich voll darauf konzentrieren können, die Reise zu genießen, ohne sich zwischendurch Sorgen machen zu müssen.

Erkundigen Sie sich daher im Voraus, wie das Servicelevel im jeweiligen Büro vor und während Ihrer Reise ist, da sich Reisebüros besonders in diesem Punkt oft stark von einander unterscheiden.

3. Was beinhaltet die Reise?

Einer der wichtigsten Parameter in Bezug auf die Wahl eines Reisebüros ist der Preis. Achten Sie darauf, den Preis im Verhältnis dazu zu betrachten, was die Reise tatsächlich beinhaltet. Ist das Preis-Leistungsverhältnis gut?

Einige Reisebüros geben lediglich an, was in der Reise inbegriffen ist, während andere darüber hinaus auch ein detailliertes Tagesprogramm mit Bildern bieten. Hier müssen Sie darauf achten, ob die Reise im Verhältnis dazu, was Sie gern erleben würden, gut zusammengesetzt ist.

Achten Sie ebenfalls darauf, ob eventuelle Flugsteuern oder Transfergebühren im Preis inbegriffen sind. Dies muss auf der Website ersichtlich sein. Wenn es besondere Preise für Kinder oder größere Gruppen gibt oder für Einzelzimmer Zuschläge anfallen, muss das Reisebüro dies besonders kennzeichnen.

4. Nach Bewertungen suchen

Welche Erfahrungen haben andere mit dem Reisebüro gemacht? Nutzen Sie Ihr Netzwerk, Ihre Freunde und Ihre Familie.

Darüber hinaus können Sie auf Bewertungsportalen etc. sehen, was andere über das Reisebüro, Hotel etc. sagen:

TripAdvisor: Suchen Sie nach einem bestimmten Hotelnamen, und lesen Sie die Bewertungen, die andere Gäste über Hotel geschrieben haben.

Trustpilot: Hier können Sie die Bewertungen anderer Gäste für das jeweilige Reisebüro lesen.

Facebook: Suchen Sie die Facebook-Seite des Reisebüros, und sehen Sie sich an, wie das Reisebüro sich auf Social-Media-Kanälen verhält. Hier erhalten Sie Informationen zu der Anzahl Likes, oder dazu, wie viele Sterne das Reisebüro erhalten hat. Darüber hinaus können Sie auch hier Bewertungen anderer Reisender sowie eventuelle Fragen lesen, die von anderen potentiellen Gästen kommen könnten.

Google: Suchen Sie das Reisebüro auf Google, und suchen Sie selbst Informationen zum Büro und Ihrer Reise heraus.

Indem Sie die Bewertungen und Erfahrungen anderer Reisender lesen, können Sie leichter beurteilen, ob es sich um ein Reisebüro handelt, mit dem Sie gern verreisen würden.

5. Reisegarantie

Das Reisebüro bestimmt selbst, ob es seinen Gästen eine Reisegarantie anbieten möchte.

Wenn ein Reisebüro eine Reisegarantie bietet, bedeutet dies, dass Ihre Reise, sobald Sie diese gebucht haben, auch sicher stattfindet. Es gibt also keine Mindestanzahl für Buchungen für ein bestimmtes Datum, von der abhängt, ob die Reise tatsächlich stattfindet. Dies ist ein zusätzlicher Service, den einige Reisebüros nutzen, da die Reisegarantie auch dazu beiträgt, das Vertrauen der Kunden zu steigern. Wenn ein Reisebüro die Reisegarantie anbietet, sollte dies normalerweise auf der Website des Reisebüros ersichtlich sein, oder man sollte Ihnen dies bei Ihrem Telefonat mit Ihrem Reisespezialisten mitteilen.

Gute Reise!